miércoles, 24 de septiembre de 2008

Preguntas de repaso para el 2º parcial de metrología y normalización.parcial

  1. Preguntas de repaso para el 2º parcial de metrología y normalización.

     

    ¿Cómo puede ser un estándar? Un estándar puede ser obligatorio, opcional e informativo.

    ¿Cuál es la norma obligatoria y en que cosiste? La NOM es la norma obligatoria y consiste en obligar al productor a incorporar la calidad esencial requerida al producto o servicio para satisfacer los requerimientos del cliente.

    ¿Qué artículo habla únicamente de la NOM?

    El artículo 40 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN).

    ¿Qué tipo de norma es opcional y en que consiste?

    La NMX es opcional, ayuda a mejorar los procesos, productos o servicios, según la necesidad de productores/consumidores  y establece los requisitos mínimos de calidad.

    ¿Qué es la norma informativa? Es la que no se requiere validar y dan información adicional que ayuda a conectar  la información dada, con otras fuentes de información, de modo que amplían la utilidad del estándar.

    Menciona 5 aspectos que consideren las normas ISO9000:

    1. Responsabilidad de la administración
    2. Control de diseño
    3. Compras
    4. Revisión de contrato
    5. Servicio

    ¿Qué contiene el catálogo mexicano de normas? Contiene el texto completo de las NOM, NMX vigente en México expedidas por la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial y el listado de las normas mexicanas expedidas por los organismos nacionales de normalización (ONN).

    ¿Cómo clasifica las normas el catálogo mexicano de normas? Las clasifica por dependencia, rama de actividad económica, fecha de publicación en el Diario Oficial de la Federación, tipo de normas y producto.

    ¿Cuál es el principio base del sistemas ISO9000?

    Escriba todo lo que haga, haga todo lo que escribe, verifique que lo hace.

    ¿Qué es el sistema ISO9000?

    Es un estándar que contiene las especificaciones técnicas y algunos criterios precisos para usarse consistentemente como reglas, normas o definiciones.

    Menciona en resumen el propósito de las normas ISO9000:

    1. Aumenta las cualidades de los productos a un precio razonable
    2. Mejora la salubridad, seguridad y protección ambiental
    3. Aumenta la compatibilidad de bienes y servicios
    4. Facilidad de mantenimiento
    5. Se simplifica para mejorar el uso del equipo instalado

    ¿En donde y en que fecha fue publicada la Ley Federal de Metrología y Normalización (LFMN)?  Se publico en el Diario Oficial de la Federación el 1º de julio de 1992.

    ¿Cómo esta conformada dicha LFMN? Se conforma por 6 títulos, en los cuales se encuentran 127 artículos además de 5 artículos transitorios.

    Menciona los puntos más importantes  que se relatan en el título I de la ley antes mencionada:

    1. Donde tiene validez la LFMN
    2. De que habla dicha ley en materia de metrología y normalización

    Metrología:

    Establecer el Sistema General de Unidades, instituir el Sistema Nacional  de Calibración y crear el Centro Nacional de Metrología.

               Normalización:

    Establecer un procedimiento para elaborar las NOM, instituir la CNN y promover la elaboración y observancia de las NOM y NMX.

    3.- La Secretaría de Economía es la que habla de metrología y    normalización.

    ¿De qué se encarga la secretaría de economía?

    Se encarga de regular todo lo que tiene que ver con normalización en México.

    ¿Qué hace la Dirección General de Normas (DGN)?

    Acredita a los organismos de certificación y emite certificados de productos para las cuales no exista un organismo de certificación.

    ¿Qué se puede decir del Sistema General de Unidades?

    Que es único, legal y de uso obligatorio, el cual se integra con las unidades básicas del Sistemas Internacional de Unidades.

    ¿Cuál es la unidad básica en las industrias?

    El milímetro.

    ¿Con que deberán cumplir  los instrumentos para medir y patrones que se fabriquen o se importen y a que deben de estar sujetos?

    Deben estar sujetos a la NOM y deben cumplir con lo siguiente:

    1. Determinar el precio del servicio
    2. La remuneración de labores personales
    3. Actividades que puedan afectar la vida, salud o integridad corporal
    4. Actos de naturaleza pericial, judicial o administrativa
    5. Verificación o calibración de los instrumentos de medición

    ¿Cuándo la Secretaria de Economía (SE) podrá requerir de los fabricantes, importadores o usuarios, la verificación o calibración de los instrumentos para medir? Cuando los instrumentos para medir detecten ineficiencias petrológicas.

    ¿Qué les sucederá a los instrumentos para medir que no reúnan los requisitos reglamentarios? Serán inmovilizados antes de su venta o uso en tanto los satisfagan, y los que no puedan acondicionarse para cumplir los requisitos serán inutilizados.

    ¿Qué obligación tienen los poseedores de los instrumentos para medir? Permitir que cualquier parte afectada por el resultado de la medición se cerciore de que los procedimientos son los apropiados.

    ¿Qué exige la (SE) a los instrumentos para medir? Que estos sirvan de base para transacciones, que reúnan los requisitos señalados por esta ley.

    ¿Cuándo queda prohibido usar un instrumento para medir?

    Cuando no cumplan con las especificaciones de las NOM

    ¿Qué deben ostentar los productos empacados o envasados por fabricantes, etc...? Que en su empaque, envase, envoltura o etiqueta, venga la frase de contenido neto, la indicación de la cantidad de materia o mercancía que contengan.

    ¿Qué fija la SE en cuanto al contenido de productos envasados o empacados?

    Fija las tolerancias permisibles en cuando al contenido de los productos.

    ¿De qué se encarga el SNC?

    Es una institución pública que se encarga de elaborar y aprobar todas las normas de metrología.

    ¿Cómo se integra el SNC?

    Se integra con la secretaría, el CENAM, las entidades de acreditación, los laboratorios de calibración acreditados y los demás expertos en la materia.

     

    ¿Qué hace el CENAM? Es una institución privada que se encarga de investigar lo que pudiera quedar como una norma oficial

    ¿Quiénes elaboran las normas?

    Los Organismos Nacionales de Normalización (ONN).

    Explique a grandes rasgos el título III:

    La CTNN y la CNN lo que hacen es unificar criterios acerca de una norma, esto se pasa al PNN como un anteproyecto donde se trata con homogeneidad después este anteproyecto se pasa a la CNN que se encarga de aprobarlo para ver si queda como una norma oficial mexicana.

    ¿Qué hace la CNN y en cuanto tiempo se publica lo que se convertirá en una norma oficial mexicana? Aprueba el anteproyecto para ver si se queda como una norma oficial mexicana y si se aprueba se publica en el Diario Oficial de la Federación en 15 días como una norma.

    ¿Por quienes es realizada la evolución de la conformidad? Por las dependencias competentes o por los organismos de certificación(OC), los laboratorios de prueba o calibración (LP) y por las unidades de verificación (UV).

    ¿Cómo esta compuesta la OC?

    Por unidades de verificación (UV) que se encargan de estudiar físicamente un producto y los laboratorios de prueba (LP) que prueban técnicas al producto.

    Menciona las características de las organizaciones de certificación (OC):

    1. Acreditan
    2. Determinan el cumplimiento de las NOM

    ¿Cómo podrá realizarse la evaluación de la conformidad?

    Por tipo, línea, lote o partida de productos, o por sistema, ya sea directamente en las instalaciones o durante el desarrollo de las actividades, servicios o procesos de que se trate.

    ¿Quiénes establecen las características de las contraseñas oficiales?

    Las dependencias competentes en coordinación con la Secretaría.

    ¿Quiénes podrán ostentar voluntariamente las contraseñas oficiales?

    Los productos o servicios sujetos a las NOM y a las NMX.

    ¿Se puede y cuándo un representante puede pedir otra revisión? Si se puede siempre y cuando el producto o el servicio no cumplan satisfactoriamente las especificaciones, la secretaría o la dependencia competente a petición del interesado podrán efectuar otra revisión.

    ¿Qué es el Premio Nacional de Calidad?

    Reconocimiento otorgado en México anualmente a las organizaciones que se distinguen por mejorar constantemente la calidad de procesos industriales, productos o servicios, procurando siempre la calidad total.

    ¿Cuándo se da este premio a las empresas?

    Cuando las empresas siempre procuran su calidad total.

    ¿Qué sanciones se aplican a lo dispuesto en la LFMN?

    1. Multa
    2. Clausura temporal o definitiva
    3. Arresto por 46 horas
    4. Suspensión o revocación de la autorización, aprobación o registro.

    ¿Quiénes regulan el Premio Nacional de Calidad?

    La SE junto con la Dirección General de Normas.

     

     

    ¿Qué se pretende con el Premio Nacional de Calidad y quien lo entrega?

    Fomentar la competitividad, crear una cultura de calidad y lo entrega el presidente de la república.

    ¿Quién es el padre de la calidad?

    Demi

    ¿Qué significan las siglas COTENNSISCAL?

    Comité Técnico Nacional de Normalización en Sistemas de Calidad

    ¿Cuándo y para que se creo el COTENNSISCAL?

    Se creo en 1989 por el gobierno de México para elaborar normas mexicanas pero en 1994 cambio a la manipulación de las NMX.

    ¿Qué es  la NO CONFORMIDAD?

    Son los productos que no cumplen con las especificaciones

    ¿Dónde se aplica la NO CONFORMIDAD?

    En producto, sistema o servicio.

    ¿Cómo se clasifica un producto?

    Tangible e intangible

    ¿Qué evalúa el COTENNSISCAL?

    Las NMX-CC

    ¿A qué norma se igualan las NMX-CC?

    A las normas ISO

    ¿Qué normas no se sancionan?

    Las NMX

    En general, ¿de qué habla cada título de la LFMN?

    Título I.- Disposiciones generales

                       Habla de donde tiene validez la LFMN, de que habla en términos de metrología y normalización y la secretaría que habla de metrología y normalización.

    Título II.- Metrología

                       Habla de los instrumentos para medir, de la medición obligatoria de las transacciones, del Sistema Nacional de Calibración y como esta conformado, y del CENAM.

    Título III.- Normalización

                      Habla sobre que las normas las elaboran la ONN, y que la CTNN y la CCNN trabajan en la unificación de criterios, para después mandar a la PNN un anteproyecto y que este lo trate con homogeneidad para después mandar dicho anteproyecto a la CNN que se encargará de aprobarlo para después publicarlo en el Diario Oficial de la Federación después de 15 días.

    Título IV.- LA ACREDITACION Y DETERMINACION DEL CUMPLIMIENTO

                       Habla sobre  las contraseñas y marcas oficiales, los organismos de certificaciones cual es su función, que son las unidades de verificación, los laboratorios de prueba y los acuerdos de reconocimiento mutuo.

    Título V.- Verificación

                       Habla sobre la verificación y vigilancia,  sobre las personas físicas y morales, habla también sobre que si el producto no llegará a cumplir con las especificaciones el interesado podrá autorizar que se efectúe otra verificación por medio de la SE o la dependencia competente.

    Título VI.- Incentivos, sanciones y recursos.

                       Habla sobre el premio de calidad nacional, cuando se entrega, quien lo entrega, que es, para que se entrega y habla de las sanciones que se pueden aplicar a una empresa.

     

    ¿Qué es competencia laboral? Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes.

    ¿Cuál es su importancia?

    Asegurar el desarrollo de una mejor calidad en el desempeño laboral a todos los niveles, incluyendo el gerencial.

    ¿De qué hablan las normas de metrología?

    Hablan sobre los instrumentos de medición, el medio ambiente, el operador y el proceso de medición.

    ¿Quiénes elaboran las normas de metrología?

    El CENAM que es un organismo privado que se encarga de investigar lo que pudiera quedar como una norma y el SNC que se encarga de aprobar y analizar las normas.

                      

    Esquema mexicano de normalización

     

     


    Esquema mexicano de metrología